先日とある不動産屋に行き営業と出会いました。

年齢はまだ20代前半くらいで、清潔感漂うフレッシュな感じでした。

対応はかなり教育されている感じで好印象。

話し方もきれいで好印象。

気遣いに関しても、車を駐車するときにドアが開けやすいように自分の車を離れた場所へ停める等すごく良かったです。

質問に対しても適当さはなく、わからないものは調べますと受け答えもしっかりしていて特に問題はなかったです。

ただ一つだけ気になったのが、教育されてきマニュアルに沿った営業になりすぎている感じです。

キャリアがないせいもあるのかもしれないですが、対応等は何も申し分ないのですがもう少しお客様に近づいた営業ができると信頼と信用が付きそうな感じでさらに、好印象が持てる気がします。

結局、良い物だから売れるではなく、良い人から買うという選択肢がある以上、「物の良さ<人の良さ」ということも起きえるのが人間だと思います。

お客様の立場になると営業の事をよく観察できるなと思いました。