ブログをご覧の皆様、今年もよろしくお願いいたします。

 

家を建てるためには土地探しがあると思います・・・

以前のブログでも同じことを書いたと記憶していますが

土地を決めて建物を建てるまでに不安がいっぱいあるでしょう?

なぜなら隣近所の人たちとは一生の付き合いになるからです!!!

土地を契約するまでに【近所にどんな家族がすんでるのかな】【へんな人は居ないかな】

とか考えればなかなか決まりませんよね・・・

私たちも土地探しのお手伝いのなかで近所にどんな人が住んでるのか

わかる限りお客さんに伝えるようにしています。

また、これから着工する現場の周辺のご挨拶・工事中の問題など

担当として注意しなくてはいけないことは沢山あります・・・

 

例えば工事中に近所からクレームが来たとします・・・

その瞬間はトラストホームとクレームをいただいた人とのことなので

きちんと解決すれば問題はおこらないと思います。

でも、その時にきっちりとしたクレーム対応をしていないと

引っ越し後は必ずお客さんにご迷惑がかかることでしょう。

 

施主のご家族は隣近所の方々と一生のお付き合いになるんです!!!

 

だからこそ建物が完成するまではご近所に迷惑をかけないようにしないと

いけませんね・・・

これからもお客さんの立場になって注意していく気持ちをあらためて

実感しました・・・