新築事業部 鈴木です
本日15:00から鹿嶋市K様の地鎮祭がおこなわれました。
おめでとうございました!!!
明日は地盤調査ですね。改良工事にならないように願いましょう。。。
話は変わりますが最近は大手商社と建築会社のM&Aが盛んになっています!
ライザップも建設業界に参入するみたいです! まさにグローバル化ですね!!!!!
地元の建築会社が大手ゼネコンなどに買収されるとその会社で家を建てた顧客の人たちがどうなってしまうのか?
確かに規模が大きくなると住宅性能や商品がグレードupすることもあるでしょう。
但し、経営者が変われば会社の方針や理念が明らかに変わってくると思います。
間接的に聞いた話ですがメンテナンス(クレーム)の依頼などはカスタマーセンターへ連絡を
するそうです!
至急に対応して欲しいことも後日になるみたいです・・・
トラストホームはこのような対応はしたくないです。
何故ならお客さんは困って連絡をしてきてるからです。。
今後も不具合などがあれば、電話やLINEで連絡を頂ければ
直ぐに駆けつけて対応させてもらうのがトラストホーム流です!
本気でお客さんに寄り添うって事はこういう事なんじゃないかと思いませんか。

